FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Kliknij na wybranej kategorii aby przeczytać odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
|
|
 |
Pytanie: Wpisany numer seryjny ostateczny (final) nie działa.Odpowiedź: Jeśli nazwisko podczas rejestracji wyświetlane jest ze znakami zapytania zamiast polskich liter należy odinstalować ArchiCAD-a a podczas ponownej instalacji wpisać już ostateczny numer seryjny.
Pytanie: Po wpisaniu numeru seryjnego w oknie instalacji nie działa przycisk "Dalej".Odpowiedź: Najprawdopodobniej została wpisana niepotrzebna spacja lub pojawia się inny błąd literowy. Najpewniejsze jest użycie funkcji schowka (clipboard) i przekopiowanie danych (Ctrl+C, Ctrl+V) bezpośrednio z e-maila rejestracyjnego.
Pytanie: Rejestracja nastąpiła już jakiś czas temu a ciągle nie dostałem e-maila potwierdzającego z numerem seryjnym.Odpowiedź: Numer seryjny 30-dniowy (po pierwszej rejestracji) dostarczany jest automatycznie przez serwer natychmiast po rejestracji, numer 12-miesięczny (ostateczny/final) w ciągu maksymalnie kilku dni. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia po rejestracji a używasz konta "Onet" lub "Wirtualna Polska" prawdopodobne jest że został zablokowany prze serwery antyspamowe. Należy zwrócić się do firmy WSC lub zarejestrować się z kontem pocztowym z innej domeny.
Pytanie: Czy ArchiCAD w wersji edukacyjnej objęty jest pomocą techniczną?
Odpowiedź: Nie. Wersja edukacyjna nie jest oficjalnie wspierana ani przez producenta (firma Graphisoft) ani przez jej polskich przedstawicieli (firma WSC oraz lokalni sprzedawcy).
Nieoficjalną pomoc znaleźć można na forum użytkowników ArchiCAD-a pod adresem www.archiclub.pl
| |
 |
 | |  |
|
 |
ArchiCAD w wersji komercyjnej |
 |
 |
|
|
| Pytanie: Czy program ArchiCAD może być uruchamiany na wielu komputerach? Odpowiedź: Tak. Program może być zainstalowany na dowolnej ilości stanowisk - uruchomi się na tym komputerze, gdzie obecny będzie klucz zabezpieczający do programu (standard USB). Dzięki takiemu rozwiązaniu licencja programu jest mobilna - ArchiCAD-a można używać w dowolnym miejscu bez konieczności reinstalowania.
Pytanie: Po zakupie uaktualnienia do programu nadal działa wyłącznie wcześniejsza wersja programu?
Pytanie: Czy ArchiCAD działa pod systemami 64 bitowymi?Odpowiedź: Program ArchiCAD działa zarówno pod systemami 32 bitowymi (XP, Vista, MacOS 10.4 Tiger) jak i 64 (XP, Vista, MacOS 10.5 Leopard). Ponieważ architektura programu jest 32 bitowa (przepisanie całości aplikacji pod 64+ nastąpi z pewnością w kolejnych wersjach) korzyść z działania w systemie 64 jest w trybie przydzielania pamięci operacyjnej (4 GB zamiast 2). Należy pamiętać o zainstalowaniu właściwego sterownika Wibu-key pod odpowiedni system.
| |
|
| | |
|
|
|
|
| Pytanie: Po formatowaniu dysku i reinstalacji systemu Artlantis nie przyjmuje numeru seryjnego i wyświetla komunikat " No more licence is possible". Odpowiedź: Przed reinstalacją systemu należy deaktywować licencję Artlantisa poprzez polecenie "Edit License" z menu Help. W powyższej sytuacji lub kiedy komputer uległ awarii, skasowaniu danych itp. należy zgłosić się do sprzedawcy programu - numer zostanie odblokowany poprzez serwer producenta.
Pytanie: Czy jest możliwe używanie licencji jednostanowiskowej na wielu komputerach? Odpowiedź: Tak, ale nie równocześnie. Licencję można przenosić pomiędzy dowolnymi komputerami mającymi dostęp do internetu za pomocą polecenia "Edit license" z menu Help. | |
|
| | |
|
|
|
|
MacOSPytanie: ArchiCAD po prawidłowej instalacji nie chce się uruchomić - komunikat o błędzie wyyświetlany jest z dziwnymi znakami zamiast polskich liter?Odpowiedź: W Preferencjach systemowych w zakładce Narodowe/Język należy umieścić na pierwszej pozycji język polski.
PC/MacOS Pytanie: Instalacja starszej wersji ArchiCAD-a jest niemożliwa - w trakcie przechodzenia pomiędzy kolejnymi oknami pojawiają się błędy.Odpowiedź: Prawdopodobnie w systemie zainstalowana jest nowsza wersja Javy która nie jest zgodna z wersją wymaganą przez program instalacyjny. Należy odinstalować wersję Javy zainstalowaną w systemie i uruchomić ponownie program instalacyjny.
| |
|
| | |
|
|
| 
|
